대체 항공편: 일반적으로 항공사는 해당 항공편에 대해 대체 옵션을 제공합니다. 일정 변경의 성격에 따라 새 항공편 옵션을 확인하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 여행 일정이 업데이트되면 예약 시 사용한 이메일 주소로 수정된 사본을 보내드립니다.

대체 항공편이 작동하지 않는 경우, 새로운 항공편을 찾도록 도와드릴 수 있습니다. 당사는 이 서비스에 대해 수수료를 부과할 수 있습니다.

여정이 업데이트되면 예약 시 사용한 이메일 주소로 새 항공편 세부 정보를 보내드립니다.

환불: 일정 변경 및 항공사 정책에 따라 해당 항공편에 대한 전액 환불이 가능할 수 있습니다.

환불 가능 여부를 확인하려면 문의하기로 연락하시면 귀하를 대신하여 항공사에 환불을 요청해 드립니다. 또한 항공사에 직접 연락하여 환불을 요청할 수도 있습니다.

항공사에서 환불을 승인하는 경우, 환불이 처리된 후 원래 결제 수단으로 환불해 드립니다.

일부 항공사는 오픈 항공권 또는 바우처 형태로 환불을 제공할 수 있습니다. 즉, 원래 항공권의 가치에 상응하는 크레딧을 받게 되며, 이를 사용하여 새 여행을 예약하거나 나중에 사용할 수 있도록 유지할 수 있습니다.

특정 추가 제품은 환불 또는 양도가 불가능할 수 있습니다.

보상: 유럽 법률에 따라 EU 내외로 여행하거나 EU 항공사를 이용하는 경우 보상을 받을 권리가 있습니다.

일반적으로 항공사는 정책에 따라 보상을 제공합니다. 귀하의 권리에 대한 자세한 내용은 항공사에 문의하십시오.