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취소 보호 서비스

Mytrip은 여행 예약 시 취소 보호 서비스 선택을 권장합니다.

참고!사항! 취소 보호 보험은 두 가지가 있습니다. 자세한 사항은 영수증을 참조하거나 여기에서 자세히 알아보세요.

1) 2019년 6월 19일 당일/이후에 구매하신 여행 - XCover 취소 보호 보험. 보험 이메일에서 자세한 내용을 확인하거나 여기에서 자세히 알아보세요.
2) 6월 19일 이전에 구입한 여행 - 다음 사항을 확인하세요:

고객님께서 본인 또는 동반자나 가까운 친지가 심한 질병을 앓거나, 갑작스러운 사고 또는 사망을 겪는 등의 합당한 사유로 인해 여행을 하지 못할 경우에 환불을 받을 수 있습니다. 본 웹 사이트에서 "가까운 친척"이라 함은 피보험자의 남편, 아내, 자녀, 손자, 형제자매, 부모, 조부모 또는 시부모/처부모 또는 피보험자가 결혼상대자인 것과 마찬가지로 동거하는 사람 또는 예약 정보에 포함된 여행 동반자 중 한 사람을 말합니다. 심한 질병이라 함은 고객님께서 여행 상품을 주문하신 시점에 발병 사실을 인지하지 못했거나 인지할 수 없었던 질병을 말합니다. 이러한 사고는 효력 있는 Mytrip 의사 진단서를 통해 확인되어야 합니다. 취소 보호 서비스가 적용되지 않는 경우도 있습니다.

자세한 정보를 Mytrip 여행 상품 이용 약관에서 확인하십시오 »

  • 취소 보호 서비스는 예약 시에만 선택할 수 있습니다.
  • 취소는 출국 여정이 시작되기 최소 2시간 전에 완료되어야 합니다. 이 이후에 취소하는 경우 환불되지 않습니다.
  • 취소 보호 서비스는 Mytrip 자체적인 진단서를 취소일로부터 5영업일 내에 제출해야 적용됩니다. 진단서는 사회보장국에 가입된 의사가 발급해야 하며 해당 의사의 성명, 연락처 정보 및 도장 등이 명시되어야 합니다. 도장이 없을 시 해당 의사의 신분증 사본을 첨부하십시오. 진단서에는 진단일자, 진단결과, 진단 내용 및 여행을 할 수 없다는 내용이 명시되어야 합니다. 진단서를 발급 시에는 반드시 Mytrip의 양식을 사용해야 하며 다른 양식은 접수가 불가합니다. 진단서가 유효하려면 개별 당사자가 출력해야 합니다.
    진단서 양식은 이 곳에서 다운로드하십시오 »
  • 출발 시간에 맞춰 나오지 못하거나 서류상 문제가 있을 시에는 여행을 할 수 있는 상황이 아닌 것으로 간주하여 환불이 되지 않습니다.
  • 취소 시 취소 보호 서비스에 따른 최대 환불 비용은 1인당 3371781 KRW 및/또는 한 상품당 6743562 KRW입니다.
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